「自然電力のでんき」デポジット制度の終了について
平素より「自然電力のでんき」をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度、持続的な事業運営を目的として「自然電力のでんき」のご契約時に申し受けておりましたデポジットにつきまして、2018年10月末をもちまして終了させていただくこととなりました。「自然電力のでんき」に賛同いただきました皆さまの、日ごろのご愛顧に心よりお礼申し上げます。なお、「自然電力のでんき」のサービス内容につきましては、変更ございません。
つきましては、当制度実施時にデポジット代金を申し受けておりましたお客さまへ、下記のとおりご返金をさせていただきます。
〈デポジットとは〉
当社の「自然電力のでんき」サービスの経営の安定化のため、お客さまより契約完了時に申し受けていた「預かり金」（5,000円・非課税）です。
〈ご返金手続き 詳細〉
- 対象となるお客さま：2018年8月までに低圧電灯・低圧電力各契約にお申し込みいただき、既にデポジットを申し受けているお客さま
- ご返金額：5,000円（非課税）
- ご返金時期：10月下旬から11月上旬にかけて順次お振込いたします
- ご返金方法：以下の方法でご入金いたします。
- クレジットカードでのお支払いいただいているお客さま
ご登録いただいているカード番号について「マイナス5,000円」の返金取引を行います。 - 口座振替でお支払いいただいているお客さま
ご登録いただいている口座へご返金額を振込みます。なお、対象となるお客さまへは別途、ご登録いただいているメールアドレス宛にご案内をさせていただきます。
本件に関するお問い合わせは、下記電話番号、もしくはマイページのお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
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「自然電力のでんき」
カスタマーサポート … 0120-561-797
受付時間 平日10：00～17：30 （年末年始、土曜・日曜・祝日を除く）
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今後とも「自然電力のでんき」を何卒よろしくお願いいたします。
